четверг, 8 ноября 2012 г.

"Не может быть"

Почта России самое удивительное и замечательное учреждение в нашей стране, просто аттракцион невиданных чудес. Посылки теряются или исчезают бесследно с завидной регулярностью.

Моя вот где-то шаталась с 22 сентября, а может мирно лежала на полках нашего 30-го отделения связи. А 6 ноября почтальон вышла из длительного и изнурительного празднования очередного красного дня календаря и принесла сразу ВСЕ! извещения с пометкой срочно!

Обивая пороги и пытаясь получить то, что принадлежит мне по праву наткнулась "на стену непонимания и эгоизма")))) Во-первых: в среду отделение не работает; во-вторых: "ну это сейчас нормально, девушка, что такое твориться на почте"; "ждите до завтра, может вашу посылку еще не отправили на возврат" и т.д. и т.п. и никто не виноват, потому что работать некому. *уж извините!!!!

Дозвонившись в центральное отделение гэ Владивостока, обрисовав ситуация, наконец-то нашла понимание. Было обещано позвонить в центральное отделение в Находку, а там уже будут искать виноватых на местах, да уж.....

Это сейчас я уже спокойно могу все рассказать, вчера же я метала молнии, звонила по пятидесятипяти телефонным номерам пока нашла нужный и каждый раз повторяла одну и ту же историю.... К вечеру голова раскалывалась, настроение было ниже нуля, а чувство гадливости и грязности до сих пор присутствует((((

Сегодня наконец-то посылка получена "Девушка!!!!!! Между прочим мы уже должны были вашу посылку отправить на возврат!!!!!!!", - громоглазно известила меня оператор. На мои заверения, что я ТОЛЬКО вчера получила извещения, услышала в ответ "Ой да что вы такое говорите!!!!! Не может быть!!! Наши почтальоны......!!!!" Я не стала дослушивать ее пламенные речи в защиту сирых и убогих, если честно, сил ругаться уже больше не было, поэтому забрав свой заветный пакетик, я как можно быстрее вышла из этого ужасного заведения.....

Вот так революционно, в борьбе за лучшую жись я провела седьмое ноября))))

P.S. хвастанусь)))))))
В посылке лежали две футболки Олимпийской сборной Великобритании)))))) Дональд и Тереза, я вас обожаю!!!!!

32 комментария:

  1. Оксан, ты уже можешь выпускать ЭнциклопедИю русской жизни. Будет пользоваться популярностью у иностранцев и продаваться в разделе Триллеры и Ужасы. У меня есть две истории про почты - русскую и американскую. Русская почта. Где-то год назад моя мама решила отправить мне на день рождения подарочки - она как раз вернулась из Китая и собрала посылочку из всяких чаёв и сладостей. ДР у меня 24 декабря. Чтобы уж наверняка успеть, она отправила посылку 1 ноября отправлением 1 класса. Заявлена доставка за 1 неделю. Хм... я жду жду. Нет ничего и нет. Ни извещения, ничего. Я думаю - ну обычное дело, чего удивляться. В районе 24 декабря я уже начинаю переживать, почти два месяца прошло всё же. Пошла на почту по нашему адресу. Там мне говорят, что их отделение не обслуживает отправления 1 класса. Отправили на другую. Прихожу туда. Мне там радостно говорят, что их отделение не обслуживает мой адрес. У меня чуть припадок не случился. Путём долгих расследований выяснилось, что моя посылка по пути в Благовещенск. В общем, я их совсем не вежливо уговорила всё-таки принять мою посылку. и где-то в середине февраля моя посылочка была у меня. Я когда заглянула в трекинг-лист, меня чуть удар не хватил. Оказывается моя посылка смоталась из Благовещенска в Москву три раза. Первый раз её не приняло то дебильное отделение, которое не берёт 1 класс (отправили обратно), второй раз её не приняли дебилы, которые мой адрес не обслуживают (так же отправили обратно). И на третий раз она дошла всё-таки. И пофиг, что на коробке написаны все контактные телефоны и адреса и фамилии. Наша почта в каменном веке, у них там нет всех этих наворотов в виде телефонов и прочих средств связи. История номер два. Американская почта. Виталя в Кливленде сначала жил в доме с соседом. Он что-то заказал на ибей и как раз в этот период он переезжал на другую квартиру, потом я приехала - он просто забыл про эту посылку. А там доставляют за два дня примерно всё. При чём приносят к тебе домой. Так вот, он вспомнил про свою посылку где-то через две недели. Мы поехали на его прежнее место жительства, осмотрели крыльцо, прошлись по соседям. Дело в том, что там если почтальон не застаёт тебя дома, он либо кладёт посылку на крыльцо (круто, да? такое у нас представить просто нереально), либо передаёт соседям под роспись и те уже передают тебе (я это сама видела, когда одну Виталину посылку сосед ему принёс). Так вот, мы прошлись - посылки нигде нет, ни у кого. Он звонит на почту, там говорят, что доставка помечена как завершённая. То есть куда-то её всё же доставили. Мы ещё раз прошерстили соседей - нет, ничего не было. Виталя звонит ещё раз, ему сообщают "окей, мы попробуем что-то сделать". И на следующий день ему привезла его посылку прямо начальник отделения почты с пожеланиями удачи и напутствием больше не терять посылки. Кстати, та же тётя ему ещё неоднократно помогала. Например, когда он отправлял готовый заказ, надо было каждый набор завернуть в отдельную коробку, а это 40 коробок. На почте они стоят что-то около 2 или 3 баксов. Сначала тётя ему советовала где поискать подешевле. Когда он ничего не нашёл, она просто подарила ему эти 40 коробок. Ну в общем-то, у меня всё.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Алена, самое ужасное, что ты права))))) С моим умением притягивать к себе удивительное само по себе подталкивает к написанию такого масштабного труда))))) Историй будет много)))))

      У нас недавно посылка из Китая ходила в Дальнереченск, потом в Лучегорск, потом опять в Дальнереченск, а от туда опять в Лучегорск. А когда мы ее нашли и нашли отделение, где она мирно лежит, позвонили туда, нам сказали "Лежит ваша посылочка, ждем вас!!!" На что Настя ответила "А ничего, что я живу в Находке и посылка адресована на адрес в Находке?". "Ну и что?", - ответил приятно поскрипывающий женский голос, - "Индекс же наш стоит". No comments

      А про доставку в Америке.... У меня не посылка, у меня чемодан потерялся. Так вот у нас на нашей любимой Родине. если ты потерял свой чемодан, вот сам за ним и приезжай туда, где его нашли, ну как-то так у нас заведено. А там мне привезли его домой с пожеланиями Нового года )))))

      Удалить
  2. Да уж! Как я тебя понимаю! Одна моя посылка с начала сентября по стране ездит. И до сих до адресата не добралась :-( а еще одна, если верить сайту лежит на почте отправителя вторую неделю! При этом по телефону мне мило говорят, что может на сайте ошибка и где-то она едет. Вот только где, и когда доедет, никто не знает. Почта просто монополист, вот и распустились совсем, работает у них не понять кто, а мы им платим кучу денег и ничего не можем от них добиться!
    Еше одна посылка лежала на моей почте больше недели, а все потому, что у них видите ли некому работать, поэтому они работают три дня в неделю!! С 12 до 4!! Попробуй попади в их график работающему человеку :-(:-(:-(
    Уф, выговорилась :-)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Оооооо, как здорово!!! Кому-то видать твоя посылка оказалась нужнее))))) У нас. к сожалению, с этим тоже уже нормально. Ну людям же нужно что-то носить, или есть, или что ты там отправила))))

      Звони на главпочтамп и еще скажи, что позвонишь в региональный и напишешь жалобу. Помогает)))))) Ну у нас пока еще этот вариант работает. Ковровая дорожка, хлеб-соль-цыгане обеспечены)))))

      Удалить
  3. Оксана,от волнения пропустила букву Ч в слове Почта. Не волнуйся так! Главное- результат. ты жива, психически почти уравновешена и в двух футболках. Я рада за тебя:-)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ира, и не говори, исправилась уже.
      Знаешь. у меня было больше горечи, чем волнения, когда писала этот пост, ужасно обидно за то как и с кем мы живем))))

      А футболки вообще отпад))))) Скоро пойду за новой порцией адреналина, буду теперь ОТПРАВЛЯТЬ посылки за границу. Это отдельная песня))))))

      Удалить
  4. Оксана, я такая же злая на нашу почту. Что ваше 30, что наше 57 отделения-близнецы. Нам по работе договора на подпись 3 раза высылали. Третий пришел, а два канули в недрах почты. Ничего не изменилось-служащие-церберы, очереди, с компьютерами обращаться не умеют. Одна отговорка-людей нет, зарплата маленькая. Ну мы вас сюда не тащили. И не наша это головная боль... Щас кусаться начну, как вспомню...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Татьяна, что касается компьютеров и работы с ними, тут вы правы "легче отодрать, чем замазать", как говорит мой сотрудник))))))

      Я вот поинтересовалась в региональном отделении, можно ли мне сделать переадресацию почты на а/я организации. Мне сказали "Конечно можно!". Наше отделение сказало "Вы что????? ТОЛЬКО на свой личный а/я!!!!" Выполнение плана еще никто не отменял))))))

      Зато совсем не скучно)))))

      Удалить
  5. Хотите верьте, хотите - нет: я теперь перед походом на почту заранее пью что-нить успокоительное. Потому как без этого я в этом аморфном, переполненном негативной энергией, с перекошенными лицами операционисток пространстве находиться не могу. Мне кажется, на почту специальная система отбора существует.-(

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы знаете, я, наверное, в следующий раз тоже сначала приму дозу, словлю прИход и только потом двинусь с улыбкой во весь роСт на почту. И пусть их там разорвет))))))

      Удалить
    2. Полюбасу только с успокоительным, особенно перед отправкой посылки за границу!!! На всякий случай даю совет: сразу сказать, что посылку вы будите отправлять за кордон. У них для этого случая другие конверты и упаковки, а кроме прочего еще двадцать пять бумажек допом нужно заполнить.
      А от улыбки во весь рост и безмятежного покоя, и постоянного туповатого переспрашивания: "как-как это написать, ой, че то не поняла: хде писать" - их точно колбасит. -)))) Мстя наша будет безмерна!-)) Но посран!!!-))

      Удалить
    3. Двацатьпятьбумажек я уже давно заполняю на автомате, чтобы как можно меньше общацо с персоналом)))))

      Удалить
  6. Вечная как мир проблема под названием почта. Уверена, что со временем ничего не изменится. Годами существуют одни и те же порядки и отношение к клиентам как к прокажённым. Немного другая ситуация у негосударственных почтовиков, там хоть и дороже, но лучше сервис. Каждый раз отправляя посылку или ожидая, чувствуеш себя как игрок лотереи - повезёт-неповезёт. Каждый раз нервничаеш за свои же деньги. Так и хочется сказать - ну доколе???? Но вопрос риторический....

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я так понимаю. что это проблема всего постсоветского пространства? А я надеялась, что это осталось только у нас((((

      Удалить
  7. Оксана, мое главное правило !! Отправила, жду посылка самое главное НЕ волноваться !!!! Проверяно !!
    У меня если покупатель нервничает, то долго ждет свою, 3 недели !! Если спокоен, быстро доходит. 2 недели !!
    Наверное, у посылок есть душа :))))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я когда отправляю, тоже читаю им напутственное слово и пожелания скорейшего попадания в руки будущего владельца))))
      а здесь я даже не знала о ее существовании, что меня вообще где-то ждет эта посылочка

      Удалить
  8. Революционерка ты наша! Хорошо, что не погибла за правое дело)))

    ОтветитьУдалить
  9. Что мне нравится в таком сервисе, так это то, что в итоге ты сам всегда виноват, что бы не случилось :)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. А по-другому никак))) Иначе это уже не Россия))))))

      Удалить
  10. Ха, я "недавно" отправила в Россию маленький подарок, в конверте с пупурышками, или как их там правильно)) Сижу, боюсь, дойдёт ли.. Третью неделю жду, хотя за неделю ДОЛЖНО по идее дойти
    А где фото футболок?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Фото будут))))) чуть позже)))))
      А посылки сейчас пешком ходят)))))

      Удалить
  11. Во-во, я как Сава - когда письма опускаю, желаю им поскорее долететь) с посылками разговариваю) а что делать-то) могу как и все привести тысячу и одну историю в твою коллекцию ужасов) один из последних - мама написала на открытке Finland,ну тети на почте не поняли, куда отправлять) вернули.
    Думаю, ты знаешь, что за посылкой можно следить по нету, чем я всегда и занимаюсь. Как только что-то нет так - бью тревогу.
    И требую лука в футболках!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да я даже ни сном ни духом, что мне отправили посылку, чистой воды сюрприз. Я узнала о ней из извещений))))))))
      лук он сэтурдэй будет))))))
      Конечно знаю, что за ней можно следить, когда ты знаешь, что она есть:))))))

      Удалить
  12. На Украине такая же фигня с почтой. Моя дочь из Финляндии выслала небольшую посылочку, вот уже два года идет...А если мне приходиться что-то отправлять заграницу, еду в Киев на главпочтамп. Там хотя бы глупых вопросов не задают и не дают глупых ответов...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ну, кому-то ваша посылочка была гораздо нужнее)))))
      Для меня, кстати, тоже, отправка посылок за границу как серпом по....
      "Что это? А это что? Это новое? Старое нельзя!!!" и копошатся в мешках, роют что-то. Так мне мерзко после этого, хочется вырвать из рук и выкинуть в мусорку, фу, противно

      Удалить
  13. Да уж, я за годы своих "близких" отношений с российской почтой многое пережила. Живу в Германии. Хобби у меня такое - Scrapbooking, свой блог в блогспоте на русском. Общаюсь я с девочками, такими "скрапершами", как и я. И обмениваемся мы открыточками, письмами, посылочками, т.е. нашими творениями. Так, я, привыкшая к немецкому почтовому сервису, по простоте душевной и веры в каждого мне подобного, отправляла по-началу в Россию бандерольки и посылочки ПРОСТЫМИ. Так я посылаю по Германии. У меня почему-то даже мысль не возникала, что тётенька на российской почте начнет ее потрошить. Вообщем, после того как у меня пропало 2 посылочки по 1,5 кг, и пару писем, я перестала доверять этим тётенькам. Мало того, что идет посылка пешком месяц, а то и больше, так ещё и не доходит. Теперь посылаю только заказным. Вот сейчас жду посылочку из Ростова-на-Дону, через 2 дня будет месяц как она тернистыми путями пробирается ко мне, надеюсь всё сложится)))
    А вот 2 года назад я была в России и взяла с собой бандерольку, которую решила послать в России, раз уж я там буду. В Клину Московской обл. пошла на почту, надо было послать бандерольку в Зеленоград, который в рядом с Клином. Меня так поразили лица девушек на почте, у меня было ощущение, что у них спазмы лицевых мускулов. А когда я вежливо разговаривала и улыбалась (как привыкла), они на меня смотрели широко открытыми глазами(уж не знаю от чего-от удивления, или страха за мою психику). Когда я спросила сколько по времени, примерно, будет идти моя бандероль, мне сказали недели две!!!! Я говорю: "Так ведь Зеленоград совсем рядом". Мне, бестолковой, бросили несколько слов, не глядя на меня, что бандероль уйдет сначала в Подольск(это совсем в другую сторону), потом ещё куда-то, а уже потом...... Я была месяц в России и бандеролька моя нашла свою хозяйку как раз к концу этого срока. Проще,наверное, было завезти самой))))


    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Татьяна, добро пожаловать. Располагайтесь, щас чаюшку будем пить)))))

      Наша почта посылки передает из руки в руки, через это дороговизна отправки и скорость доставки. К нам посылки из Китая идут через Рязань. Казалось бы.... от нас до Китая 6 часов на машине, ан нет. Посылка через Рязань, или Новосибирск, но это редкость:) Чаще через Москву, Казанский вокзал)))))

      Удалить
    2. Ой, спасибо, Оксана!!!! А у меня как раз раааааанее утро (6:27), можно чашечку Коффффээээээ))))))))), ойййййййй...., только, пожалуйста, без сахара,но с молочкооооооом. Мммммммммм...,Скуснооооооо... Спасибо, теперь можно жить дальше)))))) Доброе утро!!!!!!

      Удалить
    3. Тогда уж только не растворимый. Я, пожалуй, сварю. Да покрепче))))) Доброе утро!!!))))

      Удалить
  14. У нас в Киеве недавно по новостям историю показали:
    Значит один МЧ захотел купить себе кофту из британского инет-магазина... Выбрал, оплатил, отослали.. Ждет себе посылочку, ни о чем не подозревая, а ее все нет и нет.. Ходит на почту, выясняет, ругается. А в очередной раз, придя на эту самую удивительную в мире почту, обнаруживает, что операционистка сидит в ЕГО кофточке и замечательно себя чувствует. Вот такая вот фигня. В итоге и ее, и ее начальницу уволили..

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Пребываю в шоке уже сутки.... Слава Богу, мои две футболки ни на одну мадаму на нашей почте не налезли бы:)

      Удалить